Termos de Uso

1. Natureza da Plataforma

A Zumira é uma plataforma de tecnologia voltada para a promoção da saúde mental e avaliação de riscos psicossociais, utilizando inteligência artificial para triagem, orientações iniciais e encaminhamentos.

Atualmente, a plataforma encontra-se em Versão BETA, o que significa que está em fase de testes, ajustes e melhorias contínuas.

2. Limitação dos Serviços

• • A Zumira não realiza diagnósticos clínicos e não substitui a consulta ou tratamento realizado por profissionais de saúde mental devidamente habilitados.
• • As informações fornecidas têm caráter informativo e orientativo, e visam apoiar a promoção do bem-estar, a detecção precoce de riscos e o encaminhamento para suporte especializado.
• • Em caso de sofrimento intenso, emergência psicológica ou necessidade de diagnóstico, o usuário deve procurar imediatamente um(a) profissional qualificado(a) ou serviços de urgência especializados.

3. Fase BETA – Considerações Específicas

• • Sendo uma versão BETA, a plataforma pode apresentar imprecisões, instabilidades ou limitações em suas funcionalidades.
• • O usuário compreende e aceita que o sistema está sujeito a atualizações, correções e mudanças sem aviso prévio.
• • Feedbacks, sugestões e relatos de falhas serão bem-vindos e contribuirão para o aprimoramento da plataforma.

4. Responsabilidades do Usuário

• • Utilizar a Zumira de forma ética e responsável, respeitando os termos deste documento.
• • Compreender as limitações da plataforma e buscar atendimento humano qualificado sempre que necessário.
• • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o uso da plataforma.

5. Privacidade e Proteção de Dados

A utilização da Zumira pressupõe o aceite da nossa Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais, disponíveis para consulta na plataforma.

A segurança, a privacidade e o tratamento adequado de dados sensíveis são compromissos fundamentais da Zumira.

6. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou de serviço.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente as atualizações disponíveis na plataforma.

7. Compromisso Ético e Conformidade Profissional

A Zumira foi desenvolvida respeitando os princípios éticos previstos no Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP, Resolução no 10/2005) e na legislação aplicável à saúde mental e proteção de dados pessoais.

A plataforma:

• • Atua como suporte tecnológico para promoção de bem-estar e triagem inicial, sem substituir a avaliação, diagnóstico ou intervenção psicológica presencial ou remota conduzida por profissionais registrados em seus respectivos Conselhos;
• • Zela pela confidencialidade, privacidade e dignidade dos usuários;
• • Compromete-se a adotar linguagens e práticas que respeitem a diversidade humana e evitem qualquer forma de estigmatização;
• • Está em constante revisão para garantir que suas práticas estejam em conformidade com a legislação, com as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei no 13.709/2018).

8. Aceite dos Termos

Ao utilizar a plataforma Zumira, o usuário declara que:

• • Leu, compreendeu e aceitou integralmente os presentes Termos de Uso;
• • Tem conhecimento da natureza BETA do serviço e de suas limitações;
• • Reconhece que as informações fornecidas têm caráter orientativo e não substituem diagnóstico clínico.

Caso não concorde com este termo, solicitamos que não prossiga com o uso da plataforma.